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품질방침 |
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1. 고객이 최우선 |
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▣ 모든 고객이 최우선 됨.
▣ 고객 요건에 맞는 사전 정보 수집 및 분석이 필요.
▣ 이해된 요구 조건을 반드시 충족시킴. |
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2. 연속적 개선 |
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▣ 각 작업 관계에 대한 지속적인 개선이 요구됨.
▣ 신뢰성 있는 공정 개선을 최소화.
▣ 연속적 개선을 최소화 했으나 결과가
수용 불가능한 경우 공정을 재설계. |
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3. 전사적 참여 |
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▣ 최고 경영자의 강력한 리더쉽 필요.
▣ 조직내의 모든 종업원들의 능력을 활용하려는 노력이 포함.
▣ 모든 종업원이 문제해결, 공정개선, 고객만족을 위해 전원 참여하여 결과를
향상
시킬수있는 권한을 부여. |
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경영방침 |
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1. 생산성 향상 |
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▣ 작업 공정의 개선으로 생산성 향상.
▣ 수입검사에(검사성적서, 거래명세서) 따른 입회검사.
▣ 공정 순회검사, 전수검사로 불량 ZERO화. |
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2. 고객신뢰 |
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▣ 고객의 불만을 눈과 귀를 통하여 최소화.
▣ 불만족 사항 발생 여부 확인 대처.
▣ 고객이 원하는 것은 모든지 청취 해결. |
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3. 매출 신장 |
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▣ 영업력을 강화하기 위한 영업사원 채용 교육.
▣ 거래처별 새로운 설계 및 SAMPLE 강화.
▣ 이미지 개선을 위한 최상의 서비스를 활용. |
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